Um Ihre Supportanfrage schnellstmöglich bearbeiten zu können ist es für uns immer sinnvoll zu wissen, welche Version von Windows

• XP
• Vista
• 7
• 8
• 32Bit oder 64Bit ?

und welche Version unseres Windows-Systemtreibers Sie verwenden.

Sie finden diese Information, indem Sie z.B. via Systemsteuerung->System >Gerätemanager den Geräte-Manager öffnen:

Je nachdem, welchen Kartentyp Sie verwenden Ist Ihre Karte im Gerätemanager entweder in der Gruppe Multifunktionsadapter (PCI Karten) oder in der gruppe USB-Controller eingetragen (die Karte muss mit dem Rechner verbunden sein):

Per Doppelklick oder den Eintrag Eigenschaften im Kontextmenü erreichen Sie den Eigenschaften-Dialog Ihrer MultiChoice Karte:

m Karteireiter Treiber betätigen Sie die Schaltfläche Treiberdetails. Hier finden Sie (oben rot umrandet) die Version des aktuell installierten Systemtreibers, die Sie Ihrer Supportanfrage bitte hinzufügen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Versionsnummer im Eigenschaften-Dialog unterscheiden kann und die Version bei der ersten Installation des Treibertyps angibt.